О компании / Новости / Продукция / Сервис и гарантии / Контакты

Если что то случилось

Машина сломалась, что делать?

1. Успокойтесь и не паникуйте.
2. После того как Вы успокоились, найдите причину вашей паники, а именно тот агрегат который вышел из строя.
3. Правильно сформулируйте Вашу претензию и позвоните по телефону (831) 417-93-95; 417-93-96 или используйте скайп - skype login: service_graz; спросите специалистов отдела гарантии и сервиса, чтоб окончательно определить, что произошло с техникой.
4. Сформулированную претензию отправьте в виде письма на факс (831) 417-93-95; 417-93-96 (обязательно укажите VIN номер техники, модель техники, модель шасси, номер двигателя (если он присутствует), номер шасси - все это можно найти в ПТС (Паспорт транспортного средства).

Образец оформления претензии



И помните - безвыходных ситуаций нет.